Hallo, ik ben Marjolein Verbeek. Na mijn studie ben ik aan de slag gegaan bij Kodision; eerst als Consultant, nu werk ik er als Coördinator Support.

Ik vind het spanningsveld tussen wat de klant wil en het ontwikkelteam kan ontzettend interessant. Ik puzzel graag een oplossing in elkaar waarmee iedereen tevreden is, en wil me hier verder in ontwikkelen.

Juli 2017 - Nu

Kodision

Coördinator Support

Mijn taken omvatten het verdelen van het werk, zorgen voor de opvolging van SLA's, bewaken van budgetten en zorgen dat het Support team zijn werk goed kan doen door bijv. afstemming met andere afdelingen. Tevens ben ik eerste escalatiepunt van zowel klanten als medewerkers omtrent supportmeldingen. Dagelijks zorg ik ervoor dat alle meldingen door ca. 10 behandelaars worden opgepakt. Daarnaast pak ik zelf ook regelmatig meldingen op.

Sinds november 2016 ben ik ook BHV'er en in april 2017 ben ik verkozen in de OR, waar ik de rol van secretaris vervul.

Feb 2016 - Juni 2017

Kodision

Consultant

Tijdens mijn tijd als (Jr.) Consultant zorgde ik voor een zo optimaal mogelijke inrichting van onze software voor verschillende klanten. Hierbij dacht ik mee over de beste toepassing en gaf ik advies waar mogelijk.

Sep 2015 - Feb 2016

Moxx Mobility

Afstudeerstagiair

Tijdens mijn afstudeerstage schrijf ik een advies over hoe de backlog van een van de ontwikkelteams beter geordend kan worden. Hiervoor heb ik uitgebreid onderzoek gedaan naar verschillende prioriteringsmethoden. Hieraan voorafgaand heeft een procesanalyse plaatsgevonden.

Jul & Aug 2015

Beslist.nl

Assistent Systeembeheerder

Een vakantiebaan waarbij ik verantwoordelijk was voor het oplossen van computerproblemen, bijwerken en vervolgens bijhouden van de administratie, en het inrichten van werkplekken.

Sep 2014 - Feb 2015

HAN-lectoraat Model-Based Information Systems

Onderzoeksstagiair

Deze stage betrof een onderzoek naar verschillen in communicatie- en informatiebehoeften tussen zorgprofessionals in de diabeteszorg. Dit werd gevolgd door een advies ter verbetering van de communicatie en informatie-uitwisseling.

Sep 2011 - Jul 2014

Buro302

Projectleider, teamleider en Jr. PHP-programmeur

Bij dit studentenbedrijf aan de HAN ben ik begonnen als PHP-programmeur, maar na een jaar overgegaan op Projectmanagement. Hiernaast ben ik een tijd teamleider geweest van het Businessteam.

Voor het bedrijf heb ik samen met 3 collega's een bedrijfsbezoek gebracht aan de Minnesota State University, waar ik aan ongeveer 40 personen workshops heb gegeven, en sollicitatiegesprekken heb gehouden.

2011 - 2016

Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

Business IT & Management

Gespecialiseerd in de volgende gebieden: Procesmodellering & -verbetering, Organisatiekunde, Requirements Engineering en Engelse taal & cultuur.

Tevens basiskennis van PHP, Ruby on Rails, Java, HTML/CSS.

2005 - 2011

Candea College

VWO

Keuzevakken Informatica, Management & Organisatie, Economie, Frans en Geschiedenis.

EXIN Scrum Foundation

EXIN Project Management Foundation

EXIN Test Foundation

Cambridge Certificate of Proficiency in English (C2-niveau)

Rijbewijs B

BHV

Reanimatiediploma met AED

\

Wil je contact met me opnemen? Mail me dan gerust!